Gizlilik Politikası – Coşkun Dijital

Coşkun Dijital olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuat kapsamında, tarafımızca toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiği, saklandığı ve korunduğuna dair sizleri bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.

1. Kişisel Verilerin Korunması ve Hukuki Dayanak

Coşkun Dijital, 6698 sayılı KVKK ve yürürlükteki diğer yasal düzenlemelere uygun olarak hareket etmeyi taahhüt eder. Müşterilerimize ait tüm kişisel veriler yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmet sunumu sırasında müşterilerimizden aşağıdaki veriler toplanabilir:

Ad ve Soyad
Telefon Numarası
E-posta Adresi
Fatura ve Ödeme Bilgileri
Hizmet kapsamında alınan teknik veriler

Bu veriler, hizmetin sağlanması ve yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Müşteriye sunulan hizmetlerin eksiksiz yerine getirilmesi
Teknik destek ve bakım süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Fatura düzenleme ve ödeme işlemleri
Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, hizmet süresi boyunca ve hizmetin sona ermesinden itibaren 1 yıl süreyle saklanır. Bu sürenin sonunda, müşteri talep etmediği sürece veriler kalıcı olarak silinir veya anonim hale getirilir.

Yasal zorunluluklar gereği daha uzun süre saklanması gereken veriler ise, ilgili mevzuatta belirtilen süre kadar muhafaza edilir.

5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Coşkun Dijital, müşterilerine ait kişisel verileri üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

Yasal yükümlülükler kapsamında resmi makamlar ve yargı mercileri ile
Barındırma ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarıyla, yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli olan ölçüde ve KVKK’ya uygun şekilde

6. Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler uygulanmaktadır:

Veriler şifrelenmiş ve güvenli sunucularda saklanır.
Yetkisiz erişim, kötüye kullanım ve veri sızıntılarına karşı güvenlik duvarı ve erişim kontrolleri kullanılır.
Müşteri tarafından sağlanan bilgilerin doğruluğundan müşteri sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek veri kayıplarından Coşkun Dijital sorumlu tutulamaz.